Informativa privacy
Questa pagina spiega quali dati raccogliamo quando ordinate dal sito del Matèn Lounge Restaurant, perché li usiamo, chi li vede e per quanto tempo li conserviamo.
Chi è il titolare
Il titolare del trattamento è Matèn Lounge Restaurant, Via Palermo 68, 93014 Mussomeli (CL). Per qualsiasi domanda sui vostri dati potete chiamare o scrivere su WhatsApp al 393 383 3513, oppure chiedere direttamente in locale.
Il sito e il sistema degli ordini sono realizzati e gestiti per conto del locale da Genesys Labs, che tratta i dati come responsabile del trattamento (articolo 28 del Regolamento UE 2016/679). Il traffico del sito passa attraverso la rete di Cloudflare, che lo protegge e lo instrada.
Quali dati raccogliamo
- Nome e numero di telefono.
- Per la consegna a domicilio: l'indirizzo, il punto sulla mappa e le eventuali indicazioni per il rider.
- L'ordine: piatti, quantità, orario scelto, note e modalità di pagamento. Si paga in contanti o con carta alla consegna: il sito non riceve mai i dati della carta.
Per ordinare non serve creare un account.
Perché li usiamo
Servono a preparare e consegnare l'ordine e a contattarvi se serve, per esempio se un piatto è esaurito o se il rider non trova l'indirizzo. La base giuridica è l'esecuzione del contratto che nasce con l'ordine (articolo 6, paragrafo 1, lettera b del Regolamento UE 2016/679). Il sistema non usa i vostri dati per pubblicità e non li trasmette ad altri, salvo quanto scritto in questa pagina.
Chi li vede
Lo staff del Matèn, dal pannello degli ordini, e il rider che vi porta l'ordine, che vede nome, telefono, indirizzo e note solo degli ordini che consegna.
Servizi esterni usati dal sistema
- Ricerca dell'indirizzo. Il testo dell'indirizzo che scrivete viene inviato a Nominatim di OpenStreetMap per trovare il punto sulla mappa, senza nome né telefono.
- Tempi di percorrenza. Le coordinate delle consegne vengono inviate al servizio pubblico OSRM per proporre al rider l'ordine delle tappe, senza nome né telefono.
- Mappe. Il vostro browser scarica le immagini della mappa dai server di OpenStreetMap, che ricevono il vostro indirizzo IP come per qualsiasi pagina web.
Per quanto tempo li conserviamo
Gli ordini restano nel sistema per la gestione del locale. Dopo 24 mesi da un ordine concluso vengono cancellati nome, telefono, indirizzo e note: dell'ordine restano solo i piatti e gli importi, e il link per seguirlo smette di funzionare. Gli indirizzi cercati sulla mappa restano in memoria al massimo 24 mesi, per rendere più veloci le ricerche successive. La posizione del rider, che vedete durante la consegna, si cancella alla fine del suo giro.
Cosa resta sul vostro telefono
Per non farvi riscrivere tutto al prossimo ordine, il sito salva nel browser del vostro dispositivo (memoria locale del sito) il carrello, il nome, il telefono, l'indirizzo e il collegamento all'ultimo ordine. Questi dati restano sul vostro dispositivo e si cancellano svuotando i dati del sito dalle impostazioni del browser. Il sito non usa cookie di profilazione né strumenti di statistica.
I vostri diritti
Potete chiedere di vedere i vostri dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, opporvi al trattamento o riceverne una copia (articoli da 15 a 22 del Regolamento UE 2016/679): basta chiederlo al locale ai contatti indicati sopra. Potete anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it.
Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026.